Odoo est une plateforme de gestion d’entreprise qui regroupe des applications telles que CRM, Comptabilité, Ventes, Ressources humaines, Point de vente ou encore Projets. Le point fort d’Odoo est que ses modules sont tous interconnectés!

Toutes les applications partagent la même base de données, ce qui évite les doubles saisies et centralise les informations de votre entreprise. Concrètement, Odoo fonctionne sur un principe d’applications modulaires: vous choisissez uniquement les applications dont votre entreprise a besoin et pouvez en ajouter d'autres au fil de sa croissance, chaque nouvelle application se connectant automatiquement aux autres.

Odoo s'adresse à toutes les tailles d'entreprises, de la micro-entreprise (1 à 5 employés) à la grande entreprise (plus de 250 employés), dans pratiquement tous les secteurs d'activité!

On retrouve des utilisateurs d'Odoo dans des secteurs très variés: commerce, immobilier, industrie, santé, cabinets comptables ou d'avocats, agences marketing, etc. Tous les métiers et toutes les tailles d'entreprises peuvent trouver une formule Odoo qui leur convient.

Pour la Belgique, Odoo Standard coûte 19,90 € par utilisateur et par mois et le plan Personnalisé 29,90 € par utilisateur par mois. Odoo propose également un plan avec une application gratuite à vie, mais aussi d’autres formules.

Ces montants sont hors TVA et correspondent aux prix affichés pour la Belgique.

À savoir: un "utilisateur payant" est un employé qui se connecte au back-office d'Odoo pour créer ou modifier des documents. Les clients, fournisseurs ou visiteurs qui accèdent uniquement au portail ne comptent pas comme utilisateurs payants et sont gratuits.

Au-delà de la licence, il est important de prévoir un budget d'implémentation (paramétrage, migration de données, formation), qui varie selon la complexité de votre projet et qui est assuré soit par Odoo soit par un partenaire Odoo certifié.

Un partenaire ou intégrateur Odoo est une entreprise indépendante et certifiée par Odoo, qui accompagne les clients dans l'implémentation, la personnalisation, la formation et le support technique de la solution Odoo.

L’appellation de "Partenaires officiels" est donnée aux sociétés qui répondent aux critères de qualité définis par Odoo et qui suivent des formations officielles, comme Burniaux Consulting!

Concrètement ce que fait un partenaire Odoo pour son client:

• analyse des besoins métier et cadrage du projet
• installation, paramétrage et personnalisation des modules
• migration des données depuis l'ancien système
• développement de fonctionnalités spécifiques
• formation des équipes
• support et suivi

Pour les petites structures, Odoo recommande généralement de travailler en direct via ses propres "Success packs". Pour les entreprises de taille moyenne à grande, le recours à un partenaire certifié est l'option la plus efficace. Chez Burniaux Consulting, nous avons à coeur de plonger dans votre réalité métier, qu'importe votre secteur d'activité et la taille de votre entreprise! Nous nous adaptons à vos besoin.

Un ERP (Enterprise Resource Planning) est un système qui centralise l'ensemble des processus de gestion d'une entreprise (comptabilité, stock, achats, production, RH...), tandis qu'un CRM (Customer Relationship Management) se concentre spécifiquement sur la gestion de la relation client (prospection, ventes, suivi commercial, service client).

En clair, le CRM est un sous-ensemble fonctionnel qui peut exister seul ou être intégré à un ERP.

• Le CRM permet de gérer mes prospects, mes opportunités commerciales et mes clients.
• L'ERP permet de piloter l'ensemble de mon entreprise et peut inclure  un CRM tout comme un ensemble d'autres applications de gestion.

La spécificité d'Odoo est de proposer les deux dans une seule plateforme intégrée: son application CRM fonctionne nativement avec les modules Ventes, Facturation et Inventaire, ce qui évite d'avoir à connecter un CRM autonome à un ERP séparé.

Odoo Community est la version open source et gratuite du logiciel, Odoo Enterprise est la version sous licence payante qui inclut des fonctionnalités avancées, le support officiel, l'hébergement et les mises à jour automatiques.

Odoo Community constitue le socle technique sur lequel Odoo Enterprise est construit et il est possible de passer d'une édition à l'autre. Odoo Community convient plutôt aux structures disposant de compétences techniques internes, prêtes à héberger et maintenir elles-mêmes le logiciel. Odoo Enterprise s'adresse aux entreprises qui veulent un support officiel, des mises à jour automatiques et l'accès à l'application mobile.

Odoo Online, On-Premise et Odoo.sh sont trois modes d'hébergement du même logiciel Odoo: seuls l'infrastructure, les responsabilités techniques et le niveau de personnalisation possible changent. 

• Odoo Online: hébergement cloud géré entièrement par Odoo. C'est l'option incluse par défaut dans le plan Standard. Elle est limitée aux modules standards, mais ne nécessite aucune compétence serveur.
• Odoo On-Premise: l'entreprise télécharge Odoo Enterprise et l'héberge elle-même, sur ses propres serveurs ou chez un hébergeur de son choix. Cette option demande une équipe technique capable de gérer l'infrastructure, la sécurité et les mises à jour et implique de toujours utiliser la dernière version stable.
• Odoo.sh: plateforme d'intégration continue gérée par Odoo, conçue pour les projets avec développements et modules personnalisés. Elle permet de gérer des branches de développement, de préproduction et de production, avec un coût d'hébergement facturé séparément de la licence.

Une entreprise peut migrer d'une option d'hébergement à une autre (l'idéal étant de le faire juste après la sortie d'une nouvelle version stable).

Un socle de départ, souvent recommandé pour la majorité des PME regroupe CRM, Ventes, Facturation/Comptabilité, Achats et Inventaire.

Modules de base couramment activés en premier:

• CRM : gestion des prospects, des opportunités commerciales et du pipeline de vente.
• Ventes : création de devis, commandes clients, suivi des contrats.
• Facturation / Comptabilité : émission des factures, rapprochement bancaire, suivi de trésorerie (la Comptabilité complète étant réservée à Odoo Enterprise).
• Achats : gestion des commandes fournisseurs, appels d'offres.
• Inventaire : suivi des stocks, mouvements, valorisation.

Modules complémentaires selon le secteur d'activité:

• Site Web et eCommerce pour la présence en ligne et la vente à distance.
• Projet et Feuilles de temps pour les sociétés de services et de conseil.

L'un des principes fondamentaux d'Odoo est justement de pouvoir démarrer avec un nombre restreint d'applications, puis d'en ajouter progressivement au fil de la croissance de votre entreprise, chaque nouvelle application se connectant automatiquement aux données déjà existantes.