Odoo continue de simplifier et de centraliser ses fonctionnalités avec la version 19.2. Dans les dernières notes de mises à jour pour Odoo 19.2, une annonce a retenu notre attention: la suppression de l’application "Services sur Site".
Ce changement est en fait une refonte stratégique avec l'application Planning. Pour les entreprises qui gèrent des techniciens ou des interventions de maintenance, cette modification redéfinit la manière dont les ressources humaines et matérielles sont organisées.
Jusque là, les utilisateurs d'Odoo devaient passer de l'application Planning pour gérer les créneaux à l'application Services sur Site pour le suivi des tâches techniques. Cela créait des doublons de configuration et des vues parfois redondantes. En centralisant le tout dans une seule et même application, Odoo élimine ces manipulations doubles et apporte davantage de cohérence dans les process des utilisateurs.
Désormais, la planification des ressources et les spécificités du travail sur le terrain sont réunies dans une interface commune, cela simplifie la maintenance du système et aussi l'accompagnement des nouveaux collaborateurs.
L'une des principales avancées de cette intégration concerne la gestion des équipes. Sur de nombreux chantiers ou interventions, l'envoi de plusieurs techniciens sur un même créneau est indispensable. Auparavant, cela imposait la création de plusieurs créneaux distincts, ce qui compliquait inutilement la lecture des plannings. Avec Odoo 19.2, il est désormais possible d'assigner nativement plusieurs personnes à une seule et même mission, garantissant une meilleure précision dans le dispatching!
L’enchainement entre la planification temporelle et l'exécution des opérations est également renforcé. Directement depuis l'application Planning, les gestionnaires peuvent lier un créneau à une tâche de projet spécifique. Cela permet de passer instantanément de la vision "qui va où et quand" à la vision "quel est l'état d'avancement du travail".
Cette fonctionnalité, autrefois automatisée via les commandes clients dans "Services sur site", devient une option de pilotage manuel accessible en quelques clics.
Bien que cette "fusion" simplifie l'usage à terme, elle nécessite une préparation rigoureuse pour les instances déjà existantes. Les entreprises utilisant des modules de l'Odoo Community Association ou des personnalisations via Odoo Studio sur le modèle de données de Services sur Site devront auditer leur compatibilité avant toute mise à jour. De même, les règles d'automatisation pointant vers les anciens modèles d'intervention devront être révisées et réorientées vers les nouveaux éléments du module Planning.
Pour les utilisateurs sur Odoo.sh ou on-premise, ce changement sera effectif lors du passage à la version 20 en septembre 2026, ce qui laisse le temps de planifier cette transition.
Regardons ensemble comment cela se présente avec la version Odoo 19.2!
Tout d'abord, nous allons activer dans les paramètres Odoo les "Feuilles de travail" pour le module Planning, dans la sous-catégorie "Service sur site". Il nous suffit pour cela de cocher l'option, après nous être rendus dans le module "Paramètres" et la section dédiée au module "Planning".
Nous nous rendons ensuite dans le module "Planning" depuis notre tableau de bord des applications:
Créons une nouvelle tâche, pour cela, nous cliquons sur le bouton "Nouveau" dans le coin supérieur gauche de notre écran.
Nous allons maintenant pouvoir définir: le nombre de ressources (intervenant.e.s), le projet ainsi que la tâche liée, le client...
Tout comme la Feuille de travail avec laquelle on souhaite travailler, qui reprend: la date, le temps alloué, le rôle, la société concernée, la commande client (le devis)
Cette disparition de l'application "Services sur Site" en tant que module à part entière confirme la direction d'Odoo vers une plateforme toujours plus intégrée et moins fragmentée. Le gain de temps est immédiat grâce à une interface unifiée, tandis que pour le technicien sur le terrain, les outils de mobilité comme la signature électronique ou la gestion des stocks restent parfaitement opérationnels au sein du nouveau process. Cette mise à jour est une opportunité de simplifier les processus de travail au profit d'une traçabilité centralisée et plus propre!